Help e contatti


Se devi bloccare una carta a seguito di smarrimento o furto, oppure non hai trovato risposta alle tue domande nelle pagine informative dedicate alle carte Postepay e nell'area delle domande frequenti (FAQ) puoi conttatarci telefonicamente attraverso i seguenti numeri utili:

 

Informazioni, rinnovo Postepay e assistenza

BancoPosta risponde
800.00.33.22 (dall'Italia)
+39.081.22.55555 (dall'estero)
oppure compilando online il modulo di richiesta informazioni »

 

Blocco Postepay per furto o smarrimento (servizio attivo h24)

800.90.21.22 (dall’Italia)
+39.02.34980.131 (dall’estero)

Se hai l’esigenza di effettuare la ricarica di una carta Postepay direttamente presso il tuo domicilio o la tua sede di lavoro, puoi chiedere un appuntamento ad un Portalettere di Poste Italiane.

Servizio a domicilio di ricarica Postepay

Prenota un appuntamento

compilando direttamente online il modulo di contatto

oppure

chiama il Contact center di Poste Italiane all'803.160*

(scegliendo l'opzione "Servizi a domicilio" all'interno delle vociServizi Postali, Servizi Finanziari e posteshop)